1. Как да поръчам?

Поръчката се извършва директно през онлайн магазина, без необходимост от регистрация.
Попълвате своите имена, адрес за доставка и телефон. Ще получите потвърждение по имейл след успешно направена поръчка.

⸻

2. Начин на плащане

Плащането се извършва с дебитна или кредитна карта чрез защитената платежна система myPOS.
❗️ Онлайн магазинът не предлага наложен платеж – цялата стойност на поръчката (без доставката) се заплаща предварително.
Таксата за доставка се заплаща отделно при получаване на пратката директно на куриера (Еконт).

⸻

3. Доставка на физически продукти

Доставките се извършват чрез куриерска фирма Еконт.

• Срок на доставка: от 2 до 7 работни дни (в зависимост от натовареността и адреса).
• Цената за доставка се определя автоматично от Еконт според теглото, обема и населеното място.
• Поръчки, направени в петък след 14:00 ч. или през уикенд/официални празници, се обработват в първия работен ден.

📦 Важно: При получаване имате право на преглед на пратката. Ако забележите щета, поискайте протокол от куриера на място.

⸻

4. Доставка на дигитални продукти

Ако закупите онлайн курс или дигитално съдържание, ще получите достъп по имейл веднага след потвърждение на плащането.

5. Връщане и отказ

✅ Физически продукти:
Можете да върнете поръчка в рамките на 14 дни от получаването, ако продуктът не е използван и е в оригинален вид.
📧 Изпратете писмено уведомление за отказ на: lidiart-shop@abv.bg

📦 Разходите за доставка и връщане не подлежат на възстановяване, тъй като се заплащат директно на куриера и не са част от сумата, преведена на търговеца.

❌ Дигитални продукти:
Не подлежат на връщане, тъй като достъпът се предоставя незабавно след покупката и не може да бъде отменен.

📝 Важно

• Не приемаме връщане на персонализирани продукти.
• Онлайн магазинът доставя само на територията на България.